Современное агентство по недвижимости должно располагать своей собственной базой городской недвижимости. Штат должен быть укомплектован профессиональными сотрудниками, которые должны быстро и без ошибок оформлять все сделки с недвижимостью. Также агентство должно иметь положительные отклики от своих прошлых клиентов. База агентств состоит из множества объектов недвижимости, куда входят все продаваемые в городе квартиры, новостройки, частные домовладения. В любой момент агентство должно предоставить своим клиентам всю необходимую информацию о характеристиках жилья, либо произвести подбор недвижимости исходя из запросов клиента. Агентство недвижимости, помимо поиска жилья, выполняет юридическое сопровождение процедуры аренды.