После того как персональные компьютеры стали доступны всем желающим, началось их массовое использование. В первое время компьютеры использовались, в основном, различными предприятиями. В дальнейшем компьютеры усовершенствовались, уменьшались в размерах. Началась эра электронного документооборота. Это означало то, что для того чтобы осуществлять какую-либо передачу документов, не нужно было отсылать их бумажные копии. Документы пересылаются в электронном виде через электронную почту. Для того чтобы осуществить безбумажный документооборот, были созданы программные комплексы, позволяющие обходиться без бумаг. Сегодня такие комплексы используются всё шире и шире, так как количество документов растёт, а вместе с ним растёт и потребление бумаги.